한국서비스인력개발학회는 지난 19일 화요일에 경기도 화성시에 위치한 동탄2인큐베이팅센터 7층 회의실에서 자기주도적여성기업가협회와 여성인력개발을 위한 상호협력 및 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.

이날 업무협약식에는 한국서비스인력개발학회의 박지우 상임이사와 자기주도적여성기업가협회 윤지혜 회장이 참석하여 협약 내용에 대한 상세한 논의를 이어나갔으며, 향후 양 기관의 연계체제 구축 및 유기적인 협력관계를 유지하기로 하였다.

한국서비스인력개발학회는 2020년 창설되어 고객 서비스 분야의 인적자원개발을 위하여 연구활동 및 교육사업을 수행하고 있다. 이곳 학회에서는 학술연구와 현장 실무의 괴리를 줄여 학문적, 실무적 시사점을 줄 수 있는 연구활동을 지원하며, 서비스 인력개발을 위한 각종 교육사업을 수행하고 있다.

자기주도적여성기업가협회는 2021년 창설되어 여성기업가들의 성장과 발전을 위한 다양한 사업을 수행하고 있다. 이곳 협회에서는 협업적 사업정보 교류를 통하여 보다 나은 사업의 성장을 추구하며, 자기주도적 기업가정신을 바탕으로 공동 연구 및 토론 등을 통하여 기업가 정신 함양을 통한 사업 발전을 도모함을 목적으로 설립되었다.

고객 서비스 분야의 인력이 대부분 여성으로 이루어져 있고, 여성기업가라면 누구나 사업 과정에서 고객 서비스에 대한 고민을 하게 되기 때문에 두 기관의 만남은 다양한 시너지를 기대해 볼 수 있을 것으로 예측된다. 두 기관의 업무협약 상세 내용은 ▲양 기관의 연계체제 구축을 통한 유기적인 협력관계 유지, ▲공동의 사업 발전을 위한 기술 및 정보 공유, ▲인적자원 교육 및 개발을 통한 인력양성과 취업 지원, ▲양 기관이 주관하는 각종 행사 및 사업에의 상호협력 등으로 이루어져 있으며, 협약 사항을 이행하기 위한 세부사항은 상호 협의하에 따로 정하기로 하였다.

이날 업무협약식에 참석한 한국서비스인력개발학회 박지우 상임이사는 “이번 협약으로 점차 늘어나고 있는 여성기업가들의 고객 서비스에 대한 고민을 해결할 수 있기를 기대한다.”라며, “이번 협약을 시작으로 더 많은 기관과 협업의 가치를 함께 키워나갈 수 있기를 바란다.”고 전했다.