한국서비스인력개발학회

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한국서비스인력개발학회를 소개합니다.

안녕하십니까.

한국서비스인력개발학회(KS-HRD)는 서비스 분야의 인적자원개발을 위하여 조직된 비영리 민간단체입니다. 본 학회는 학술연구와 현장실무의 괴리를 줄여 학문적ㆍ실무적 시사점을 줄 수 있는 연구활동을 지원하며, 서비스 인력개발을 위한 각종 교육사업을 수행합니다.

서비스 인력개발에 관한 연구는 서비스기업을 중심으로 다양하게 진행되고 있습니다. 하지만, 아직도 무한한 성장 가능성을 가지고 있으며, 이에 대한 다양한 접근과 시도를 필요로 하고 있습니다.

회원 여러분 안에 내재되어 있는 연구 아이디어와 고민을 함께 나누어 주시면 본 학회가 연구활동의 지지대가 되어 드리고자 합니다. 본 학회는 '고객 서비스'와 '인적자원개발(HRD)'을 메인 키워드로 다양한 주제의 연구를 지원하며, 연구의 폭을 넓힐 수 있는 사업을 수행합니다. 이 모든 목적사업의 수행은 회원 여러분의 힘으로 만들어 갈 수 있습니다.

여러분의 많은 참여와 관심을 부탁드립니다.
감사합니다.

	설립목적
서비스와 HRD 분야 학술연구 지원	서비스 인적자원 발전방안 도모	전문 인재 간 네트워크 활성화

주요사업

	「서비스HRD」 학술지 발간 본 학회의 학술지 <서비스HRD>는 연 1회 발간되고 있습니다. 학술지를 통하여 고객서비스와 HRD에 관한 연구의 성과를 공유하고 있습니다. 이를 토대로 서비스 분야와 인력개발 분야에 학문적ㆍ실무적 시사점을 제공하고, 관련 연구를 활성화 시킬 수 있는 방안을 모색합니다.
	민간자격 등록 및 교육 프로그램 운영 본 학회는 서비스 인력개발에 도움을 줄 수 있는 각종 민간자격을 등록하며, 자격 취득을 위한 교육 프로그램을 운영하고 있습니다. 이를 토대로 고객 서비스 분야의 현장 종사원들에게 도움을 줄 수 있는 다양한 실무적 스킬을 발전시키고 있습니다.
	인적교류 활성화를 위한 행사 진행 본 학회는 관련 분야의 인적 네트워크 활성화를 위하여, 학술 행사 및 인적교류를 위한 모임을 개최하고 있습니다. 이를 토대로 고객 서비스 및 인력개발 분야의 인재들이 한 자리에 모여 서로의 발전을 지원할 수 있는 장을 만들어갑니다.

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